Zásady ochrany osobních údajů prekladaczdarma
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak služba prekladaczdarma nakládá s informacemi, které mohou souviset s konkrétním uživatelem nebo návštěvníkem webu.
Cílem dokumentu je srozumitelně vysvětlit pravidla pro shromažďování, zpracování, uchovávání a ochranu osobních údajů, včetně toho, jaká práva mohou uživatelé uplatnit a jak probíhá ochrana osobních údajů v online prostředí této služby.
Kdo jsme a na koho se tyto zásady vztahují
Prekladaczdarma je online nástroj určený k používání překladových a souvisejících webových funkcí. Funguje jako internetová platforma dostupná prostřednictvím běžného webového prohlížeče a může být používána na stolních počítačích, tabletech i mobilních telefonech. Tyto zásady se vztahují na osoby, které web pouze navštěvují, využívají překladač, vyplňují kontaktní formuláře, komunikují s podporou nebo si případně vytvářejí uživatelský účet, pokud je taková funkce dostupná.
Dokument se obecně vztahuje na českou jazykovou verzi služby i na další související jazykové nebo technické varianty provozované pod stejným projektem. Pokrývá používání webu v desktopové i mobilní verzi bez ohledu na konkrétní zařízení. Pokud si chcete o projektu přečíst více, můžete navštívit stránku o nás.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Při používání služby může docházet ke zpracování různých kategorií údajů. Některé údaje nám uživatel poskytuje přímo, například při vyplnění formuláře nebo při registraci. Další vznikají automaticky při návštěvě webu, protože jsou potřebné pro fungování stránky, zabezpečení nebo provozní statistiky.
Osobní údaje jsou informace, podle kterých lze přímo nebo nepřímo určit konkrétní osobu. Naopak anonymizovaná nebo agregovaná data jsou upravena tak, aby bez přiměřeného úsilí nevedla ke zjištění identity konkrétního uživatele. Taková data mohou být využita například pro přehledy o využívání služby nebo pro technické vyhodnocení výkonu webu.
Shromažďované údaje mohou zahrnovat zejména:
- Identifikační údaje, například jméno, uživatelské označení nebo přihlašovací údaje, pokud uživatel využívá účet.
- Kontaktní údaje, například e-mailová adresa nebo informace uvedené v kontaktním formuláři.
- Technické a provozní údaje, například IP adresa, typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče nebo systémové logy.
- Údaje o používání služby, například jazykové preference, nastavení rozhraní nebo obecné statistiky používání překladače.
- Údaje z komunikace, tedy obsah dotazů, žádostí nebo hlášení zaslaných prostřednictvím formulářů či podpory.
Kategorie sbíraných údajů
| Typ údajů | Příklady | Způsob získání |
|---|---|---|
| Identifikační | jméno, uživatelské jméno, přihlašovací údaje | přímo od uživatele |
| Kontaktní | e-mail, obsah kontaktní žádosti | přímo od uživatele |
| Technické | IP adresa, prohlížeč, zařízení, logy | automaticky při použití webu |
| Údaje o používání služby | preference jazyka, nastavení, statistiky použití | automaticky a zčásti z uživatelského nastavení |
| Komunikace | dotazy na podporu, reakce na oznámení | přímo od uživatele |
Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu, který odpovídá provozu služby a souvisejícím zákonným nebo technickým potřebám. Hlavním účelem je zajištění funkčnosti překladače a případných uživatelských funkcí, aby bylo možné službu bezpečně poskytovat a spravovat. Pokud uživatel odešle dotaz nebo žádost, zpracování údajů slouží také ke komunikaci a vyřízení požadavku.
Další oblastí je bezpečnost dat online. Technické záznamy a provozní údaje mohou být používány k odhalování chyb, prevenci zneužití, ochraně infrastruktury a kontrole stability systému. Určitá data lze využít i pro analýzu návštěvnosti a zlepšování služby, zejména pokud jsou anonymizována nebo agregována. Tím lze vyhodnocovat, které funkce jsou používány a kde je potřeba upravit uživatelské prostředí.
Osobní údaje mohou být dále zpracovávány za účelem plnění právních povinností, například při vedení nezbytné evidence nebo reakci na oprávněné požadavky veřejných orgánů. Údaje nejsou používány způsoby, které nejsou v těchto zásadách popsány.
Účely zpracování a právní tituly
| Účel zpracování | Stručný popis | Příklad situace | Právní základ |
|---|---|---|---|
| Poskytování služby | provoz překladače a uživatelských funkcí | uživatel používá web nebo účet | plnění smlouvy / poskytování služby |
| Komunikace s uživateli | odpovědi na dotazy a provozní oznámení | reakce na zprávu z formuláře | plnění smlouvy nebo oprávněný zájem |
| Bezpečnost a prevence zneužití | ochrana systému a logování incidentů | podezřelá aktivita na webu | oprávněný zájem |
| Analýza a zlepšování služby | měření používání a úprava funkcí | anonymní statistika využití | oprávněný zájem nebo souhlas |
| Plnění právních povinností | splnění zákonných požadavků | uchování potřebné evidence | právní povinnost |
Pokud si chcete doplnit související pravidla používání webu, přejděte také na naše podmínky používání.
Právní základy zpracování a souhlas uživatele
Zpracování osobních údajů může stát na více právních důvodech podle toho, jak uživatel službu využívá. Pokud je zpracování nutné pro samotné poskytování služby, opírá se obvykle o plnění smlouvy nebo o kroky vedoucí k jejímu poskytnutí. U zabezpečení webu, správy systému nebo základního vyhodnocení provozu se může uplatnit oprávněný zájem, protože bez těchto činností by nebylo možné službu bezpečně provozovat.
Souhlas se zpracováním se používá tam, kde jej vyžadují pravidla nebo kde nejde o nezbytné zpracování. Typicky může jít o některé analytické, funkční nebo marketingové cookies, případně o údaje vložené do formulářů pro specifický účel. Souhlas bývá udělován prostřednictvím cookie lišty, zaškrtávacího pole nebo jiného jasného potvrzení.
Souhlas lze kdykoli odvolat. Odvolání nemá zpětný účinek na zpracování provedené před jeho odvoláním, ale může vést k omezení některých nepovinných funkcí webu nebo personalizačních prvků.
Právní důvody zpracování v praxi
| Situace | Jaké údaje se typicky zpracovávají | Právní základ |
|---|---|---|
| Registrace účtu | jméno, e-mail, přihlašovací údaje | plnění smlouvy |
| Použití překladače bez registrace | technické údaje, provozní logy, preference | oprávněný zájem / poskytování služby |
| Zaslání dotazu | kontaktní údaje, obsah zprávy | souhlas nebo plnění smlouvy |
| Bezpečnostní logy | IP adresa, čas přístupu, systémové události | oprávněný zájem |
| Analytické cookies | údaje o návštěvnosti a používání webu | souhlas |
Jak dlouho údaje uchováváme a jak je chráníme
Doba uchovávání osobních údajů se odvíjí od účelu, pro který byly získány. Údaje spojené s uživatelským účtem se obvykle uchovávají po dobu existence účtu a po přiměřenou dobu po jeho ukončení, pokud je to nutné pro řešení technických, právních nebo bezpečnostních otázek. Údaje z komunikace se podporou mohou být uchovávány po dobu potřebnou k vyřízení žádosti a následné evidenci. Technické logy mají zpravidla kratší retenční dobu, pokud nejsou potřeba pro šetření incidentu.
Tam, kde je to možné, se používá anonymizace a uchovávání dat v agregované podobě. To se týká zejména statistik používání nebo interních přehledů, které nevyžadují přímou identifikaci osoby.
Pro ochranu údajů jsou používána technická a organizační opatření. Ta mohou zahrnovat omezení přístupu podle rolí, šifrování přenosu, interní pravidla pro práci s daty, pravidelné aktualizace systémů a kontrolu přístupových oprávnění. Přestože nelze v online prostředí garantovat absolutní bezpečnost, cílem je udržovat přiměřenou úroveň ochrany vzhledem k povaze zpracování.
Doby uchovávání různých typů údajů
| Typ údajů | Orientační doba uchovávání | Důvod uchovávání |
|---|---|---|
| Údaje účtu | po dobu trvání účtu a navazující přiměřenou dobu | provoz služby, správa účtu |
| Technické logy | po omezenou provozní dobu | bezpečnost, diagnostika, prevence zneužití |
| Komunikace s podporou | po dobu řešení a následné evidence | vyřízení žádosti, interní dokumentace |
| Údaje z formulářů | po dobu nezbytnou pro daný účel | odpověď na dotaz nebo požadavek |
| Analytická data | déle, pokud jsou anonymizována | statistické a vývojové účely |
Sdílení a předávání osobních údajů
Osobní údaje mohou být sdíleny s poskytovateli služeb, kteří zajišťují technický provoz webu nebo související podporu. Může jít například o hosting, e-mailové služby, bezpečnostní nástroje, analytické systémy nebo externí spolupracovníky podílející se na správě platformy. Vždy by mělo jít pouze o rozsah nutný pro splnění konkrétního účelu.
Údaje nejsou prodávány třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Pokud je zpracování zajišťováno externím partnerem, očekává se, že bude postupovat podle smluvních a zákonných pravidel ochrany osobních údajů.
V některých případech může vzniknout povinnost předat údaje orgánům veřejné moci, například pokud to vyžaduje právní předpis nebo závazné rozhodnutí příslušného orgánu. Výjimečně může docházet i k předávání údajů mimo EU/EHP, pokud je to nutné pro využití určité infrastruktury nebo technického řešení. V takových situacích by předání mělo probíhat v souladu s platnými předpisy a s přiměřenými ochrannými mechanismy.
Práva subjektů údajů
Každý uživatel, jehož osobní údaje jsou zpracovávány, může uplatnit práva subjektu údajů v rozsahu, který umožňují příslušné předpisy a konkrétní okolnosti zpracování. Žádosti posuzujeme individuálně a snažíme se reagovat bez zbytečného odkladu. V některých případech může být nutné ověřit totožnost žadatele, aby nedošlo k neoprávněnému zpřístupnění údajů jiné osobě.
Uživatel má zpravidla tato práva:
- Právo na přístup k údajům, tedy získat informaci, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány a v jakém rozsahu.
- Právo na opravu, pokud jsou vedené údaje nepřesné, neúplné nebo zastaralé.
- Právo na výmaz, někdy označované jako právo být zapomenut, pokud již údaje nejsou potřebné nebo pro jejich zpracování chybí důvod.
- Právo na omezení zpracování, například když je sporná přesnost údajů nebo oprávněnost jejich dalšího používání.
- Právo na přenositelnost údajů, pokud je technicky možné předat vybrané údaje ve strukturované podobě.
- Právo vznést námitku proti zpracování, zejména pokud je založeno na oprávněném zájmu.
- Právo odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno právě na souhlasu.
- Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, pokud se uživatel domnívá, že zpracování neprobíhá v souladu s právem.
Další praktické informace k běžným situacím jsou dostupné také v sekci často kladené dotazy, kde shrnuji typické dotazy uživatelů a základní postupy.
Jak nás kontaktovat ve věcech ochrany osobních údajů
S dotazy, žádostmi nebo námitkami týkajícími se zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit prostřednictvím kontaktního formuláře nebo kontaktů uvedených na kontaktních stránkách projektu. Kontakty mohou být dostupné na více místech webu, včetně stránek pro obecnou komunikaci se službou.
Aby bylo možné žádost vyřídit co nejpřesněji, je vhodné uvést typ požadavku, popis situace, rozsah údajů, kterých se žádost týká, a případně i informace potřebné k ověření identity. To je nutné hlavně tehdy, pokud žádáte o přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz.
Pro běžné provozní otázky doporučuji nejprve projít centrum nápovědy a FAQ, kde bývají vysvětleny nejčastější postupy i technické detaily související s používáním služby.
Pokud si nejste jistí, jak žádost formulovat, pošlete stručný popis situace a doplníme další kroky.
Používání cookies a podobných technologií
Web může používat cookies a podobné technologie k zajištění základní funkčnosti, ukládání uživatelských preferencí, měření návštěvnosti a průběžnému vylepšování služby. Některé cookies jsou nezbytné pro technický provoz stránky, jiné mohou sloužit k analytice nebo k funkčnímu přizpůsobení rozhraní.
Podrobnější informace o jednotlivých kategoriích, době jejich uložení a možnostech volby jsou uvedeny v samostatném dokumentu zásady používání cookies. Obvykle lze rozlišit nezbytné cookies, analytické cookies a případně také funkční nebo marketingové cookies, pokud jsou na webu používány.
Uživatel může své nastavení změnit prostřednictvím funkcí webu, pokud jsou dostupné, nebo přímo v nastavení svého prohlížeče. Omezení některých cookies může ovlivnit fungování části webu, zejména ukládání voleb nebo personalizovaných prvků. Rozsah použité technologie se může v čase měnit podle technického vývoje služby a právních požadavků.
Zkontrolujte své aktuální preference a podle potřeby je upravte.
Odkazy na sociální sítě a externí služby
Na webu se mohou objevovat odkazy na profily prekladaczdarma nebo souvisejících projektů na sociálních sítích a externích platformách. Po přechodu na takovou službu se již zpracování údajů řídí pravidly dané platformy, nikoli pouze těmito zásadami. Proto doporučuji seznámit se i s podmínkami a nastavením ochrany soukromí příslušné externí služby.
Příklady odkazů, které se mohou na webu objevit:
https://www.facebook.com/profile.php?id=10008576197371
https://www.facebook.com/profile.php?id=100057348412359
https://www.instagram.com/accounts/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.instagram.com%2Fcasinovictorycz%2F%3Fhl%3Dru&is_from_rle
Tyto externí stránky mohou používat vlastní cookies, sledovací prvky a mechanismy zpracování údajů, které prekladaczdarma přímo nekontroluje.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady mohou být průběžně upravovány, pokud dojde ke změně poskytovaných funkcí, způsobu zpracování osobních údajů nebo příslušných právních požadavků. Aktuální verze bývá zveřejněna na této stránce, aby měli uživatelé k dispozici platné znění na jednom místě.
V případě podstatných změn může být uživatel informován oznámením na webu, prostřednictvím rozhraní služby nebo e-mailem, pokud je registrovaným uživatelem a takový kontakt je k dispozici. Doporučuji tuto stránku čas od času zkontrolovat spolu s dokumentem naše podmínky používání, protože oba texty se mohou vzájemně doplňovat.
Shrnutí a doporučené zdroje na webu
Prekladaczdarma zpracovává zejména údaje potřebné pro provoz služby, komunikaci, zabezpečení a základní analýzu používání. Rozsah zpracování závisí na tom, zda web pouze navštěvujete, používáte překladač, posíláte dotaz nebo využíváte účet. Součástí ochrany soukromí jsou i práva uživatele, například přístup k údajům, oprava, výmaz, omezení zpracování nebo odvolání souhlasu.
Související informace najdete také v sekcích často kladené dotazy, centrum nápovědy a naše podmínky používání. Pokud potřebujete individuální pomoc, vhodným krokem je i kontakt přes formulář nebo kontaktní stránku.
Tuto stránku si můžete uložit a vrátit se k ní při další návštěvě, pokud budete chtít ověřit aktuální pravidla zpracování údajů.
